Rainforest Foundation US (RFUS) se compromete a llevar a cabo su labor con integridad, transparencia, rendición de cuentas y respeto, y de conformidad con las leyes aplicables, las políticas de la organización y las normas éticas.
RFUS reconoce que los empleados, voluntarios, pasantes, consultores, socios ejecutores, miembros de la comunidad y otras personas pueden tener conocimiento de presuntos casos de corrupción, fraude, abuso, conducta indebida, conflictos de interés, violaciones de las políticas de RFUS u otras irregularidades.
El objetivo de esta política es ofrecer canales seguros, accesibles y confidenciales para reportar inquietudes, así como garantizar que las personas que las reporten o cooperen de buena fe en una investigación estén protegidas contra represalias. RFUS tiene una política de tolerancia cero frente a las represalias contra cualquier persona que, de buena fe y con motivos razonables, reporte una presunta irregularidad o participe en una investigación.
Esta política se aplica a los casos relacionados con conductas indebidas reales o presuntas. Las conductas indebidas incluyen, entre otras cosas:
Esta política no exige que una persona determine si realmente se ha cometido una conducta indebida antes de presentar una denuncia. Una persona puede denunciar una inquietud cuando tenga motivos razonables y de buena fe para creer que pudo haber ocurrido una conducta indebida. El denunciante no está obligado a acreditar ni a realizar una investigación previa a la presentación de la denuncia.
Denuncias por parte de los socios ejecutores y las comunidades: Los socios ejecutores son responsables de denunciar casos de presunta corrupción, faltas graves de conducta u otras irregularidades relacionadas con las actividades apoyadas por RFUS. Los socios ejecutores pueden pasar por alto a sus supervisores inmediatos o a las estructuras de gestión locales cuando sea necesario y presentar denuncias directamente a RFUS a través de los canales establecidos en esta política.
Los miembros de la comunidad y otros colaboradores externos pueden reportar sus inquietudes de manera confidencial directamente a RFUS. RFUS hará todo lo posible para garantizar que los mecanismos de reporte sean accesibles y comprensibles para las comunidades y los socios con quienes trabaja.
IMPORTANTE: Las denuncias deben presentarse con honestidad y de buena fe. Una denuncia no perderá su protección simplemente porque posteriormente se determine que una acusación carece de fundamento, es incorrecta o no está suficientemente respaldada por pruebas, siempre y cuando la persona que la presentó creyera razonablemente que la información era precisa o que podría haberse cometido una irregularidad.
Una persona que, a sabiendas, presente una denuncia falsa o malintencionada, proporcione deliberadamente información sustancialmente falsa o utilice el mecanismo de denuncia para perjudicar a otra persona podrá ser objeto de las medidas correctivas o disciplinarias correspondientes. Presentar una denuncia de buena fe no exime a una persona de rendir cuentas de su propia conducta indebida.
RFUS anima a las personas a reportar cualquier inquietud tan pronto como sea razonablemente posible tras tener conocimiento de una presunta irregularidad. Los reportes pueden realizarse a través de cualquiera de los siguientes canales:
Los informes deben ser lo más específicos posible dentro de lo razonable y pueden incluir:
La falta de parte o de toda esta información no debe impedir que alguien presente una denuncia. No se espera que las personas investiguen el asunto por su cuenta ni que obtengan pruebas a las que no tengan acceso legal.
La RFUS reconoce que se requieren medidas de protección adicionales cuando una inquietud involucra a la dirección ejecutiva, a un miembro de la alta dirección, a un miembro de la junta directiva o a otra persona con autoridad sobre los canales habituales de denuncia.
La Junta o la dirección ejecutiva podrá contratar a un investigador externo independiente cuando lo considere oportuno. Cuando las circunstancias lo justifiquen, la Junta podrá establecer un proceso independiente para recibir, investigar y resolver el asunto.
Las personas pueden presentar denuncias de forma anónima. Quien desee permanecer en el anonimato no está obligado a revelar su identidad para presentar una denuncia o recibir protección en virtud de esta política. Siempre que sea posible, RFUS proporcionará un mecanismo para que el denunciante anónimo reciba preguntas de seguimiento o información sobre el estado del asunto sin revelar su identidad.
No se debe desalentar la presentación de denuncias anónimas. Sin embargo, el anonimato puede limitar la capacidad de RFUS para recabar información adicional, proporcionar actualizaciones, evaluar los riesgos de represalias o llevar a cabo una investigación completa.
RFUS tomará las medidas razonables y adecuadas, dentro de sus posibilidades, para proteger a los denunciantes y testigos que informen de irregularidades o cooperen de buena fe en una investigación. La protección puede incluir:
Se podrá brindar protección antes, durante y después de una investigación cuando sea razonablemente necesario. La RFUS también tomará en cuenta los riesgos a los que puedan estar expuestas las personas relacionadas con un denunciante o un testigo, o que los apoyen.
RFUS manejará los reportes y las investigaciones de manera confidencial en la medida de lo razonablemente posible. La identidad de un denunciante o testigo se compartirá únicamente con aquellas personas que tengan una necesidad legítima de conocerla, con sujeción a la legislación aplicable y a los requisitos legítimos de la investigación. La confidencialidad se aplica a:
No se puede garantizar la confidencialidad en circunstancias en las que la divulgación sea un requisito legal o sea razonablemente necesaria para llevar a cabo la investigación, proteger a las personas, cumplir con obligaciones legales o tomar las medidas disciplinarias o correctivas adecuadas. Siempre que sea razonablemente posible, se debe informar a la persona afectada antes de divulgar información confidencial por un requisito legal u otra circunstancia excepcional.
9. Se prohíben las represalias
El compromiso de RFUS es sencillo: nadie debería tener que elegir entre denunciar una presunta irregularidad y proteger su empleo, contrato, asociación, seguridad o relación con RFUS. RFUS tomará las medidas razonables para garantizar que las personas puedan plantear sus inquietudes de buena fe, sin temor a represalias, y que todas las denuncias se gestionen de manera justa, confidencial y responsable. RFUS prohíbe estrictamente las represalias contra cualquier persona que:
Las represalias pueden ser directas o indirectas y pueden incluir, por ejemplo:
Las represalias se consideran, en sí mismas, una conducta indebida y pueden dar lugar a medidas disciplinarias, contractuales, correctivas u otras medidas apropiadas. Toda persona que considere que ha sufrido, presenciado o ha sido amenazada con represalias debe denunciarlo lo antes posible a través de cualquiera de los canales de denuncia descritos anteriormente. Una denuncia por represalias se tratará como un asunto independiente y se evaluará de inmediato. Cuando exista una preocupación razonable por la seguridad inmediata o por un daño grave, RFUS podrá adoptar medidas de protección provisionales antes de concluir una investigación.
Todas las denuncias de presuntas irregularidades se tratarán con la debida seriedad y se evaluarán de inmediato. La persona que reciba una denuncia debe:
Cualquier supervisor, gerente u otro representante de RFUS que reciba una denuncia de una presunta irregularidad deberá comunicar de inmediato la información pertinente a la persona a cargo de gestionar el asunto.
Un reporte no debe ser silenciado, ocultado, alterado ni desestimado únicamente porque se refiera a un empleado de alto rango, un donante, un socio, un miembro de la comunidad u otra persona influyente.
Nota sobre conflictos de interés: Cualquier persona encargada de recibir, evaluar, investigar o decidir cómo responder a una denuncia debe revelar cualquier conflicto de interés real, potencial o percibido. Una persona no debe participar en una investigación o en la toma de una decisión cuando se encuentre en alguna de las siguientes situaciones:
RFUS determinará la respuesta adecuada en función de la naturaleza, la gravedad, la complejidad y los posibles conflictos de interés asociados a la denuncia. Las respuestas pueden incluir:
Las investigaciones deben llevarse a cabo de manera objetiva, independiente, imparcial y con la mayor confidencialidad posible dentro de lo razonable. El investigador debe recabar y evaluar la información y las pruebas pertinentes, y brindar a la persona objeto de la investigación una oportunidad razonable para responder a las acusaciones antes de que se finalicen las conclusiones, siempre y cuando ello no ponga en riesgo la investigación ni la seguridad de otras personas.
Equidad procesal: RFUS se esforzará por proteger los derechos y la dignidad de todas las personas involucradas en el proceso de denuncia. Una persona que sea objeto de una investigación:
Las protecciones otorgadas a los denunciantes no deben interpretarse como una presunción de que una denuncia es cierta.
Cooperación con las investigaciones: Se espera que el personal de RFUS, los socios ejecutores, los consultores, los contratistas y otras personas sujetas a las obligaciones contractuales u organizativas pertinentes cooperen de buena fe con las investigaciones autorizadas.
La cooperación puede consistir en proporcionar información, documentos, pruebas o testimonios pertinentes. Nadie debe destruir, alterar, ocultar ni manipular información relevante para una investigación. La interferencia en una investigación, así como la destrucción u ocultación deliberada de pruebas, pueden constituir una conducta indebida.
Resultado y seguimiento: Cuando sea apropiado y en cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad, RFUS informará al denunciante de que se ha recibido la denuncia y, siempre que sea razonablemente posible, le proporcionará información sobre el estado general o la resolución del asunto. Es posible que RFUS no pueda revelar detalles confidenciales relacionados con:
En caso de que se confirme la veracidad de una denuncia, RFUS tomará las medidas correctivas, disciplinarias, contractuales, de protección, financieras, operativas o de otro tipo que correspondan.
La protección no exime de responsabilidad: Denunciar una presunta irregularidad no exime al denunciante de las consecuencias derivadas de su propia conducta indebida. Sin embargo, cuando sea apropiado y de conformidad con las políticas y la legislación aplicables, RFUS podrá tener en cuenta la cooperación de buena fe de una persona, su divulgación temprana y su colaboración para resolver la irregularidad al determinar la respuesta adecuada a su propia participación.
Esta política debe leerse junto con otras políticas y procedimientos pertinentes de RFUS, entre ellos:
No todas las quejas constituyen denuncias de irregularidades. Las inquietudes relacionadas con la explotación sexual, el abuso, el acoso, la protección de menores, las quejas laborales, la discriminación, los conflictos interpersonales u otros asuntos podrán abordarse de acuerdo con la política o el procedimiento más adecuado de RFUS. Cuando un asunto implique múltiples inquietudes, puede aplicarse más de un procedimiento.
Todos los informes, expedientes de investigación, pruebas, decisiones y la documentación relacionada se conservarán de manera segura. El acceso a la información de los casos se limitará a las personas que la necesiten para recibir, evaluar, investigar, supervisar o resolver el asunto.
RFUS tomará las medidas razonables para proteger los registros electrónicos y físicos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Los registros se conservarán de acuerdo con los requisitos aplicables de RFUS relativos a la retención de registros y la protección de datos.
RFUS comunicará esta política al personal, a los socios ejecutores, a los contratistas y a otros colaboradores pertinentes. RFUS brindará la capacitación y la orientación adecuadas para que:
La política y los canales para presentar denuncias están disponibles en varios idiomas en el sitio web de Rainforest Foundation US.
La dirección ejecutiva, u otra persona designada por la dirección de RFUS o por la Junta Directiva, supervisará la aplicación de esta política. RFUS revisará periódicamente:
La política debe revisarse formalmente al menos cada tres años, o antes si se producen cambios significativos en el ámbito legal, organizativo, operativo o de protección que requieran su revisión. Cuando sea apropiado, RFUS podrá presentar al Consejo información agregada y anonimizada sobre la actividad de denuncia de irregularidades sin revelar información confidencial ni la identidad de las personas involucradas.
Aviso importante: esta es una traducción de la versión original en inglés de la política “Protection of Whistleblowers and Witnesses Policy 2026”, cualquier discrepancia primará la versión original en inglés.
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